Chicago Public Library – YOUmedia

http://youmediachicago.org/2-about-us/pages/39-chicago-public-library

Amy Eshleman holdt oplægget om Youmedia, The Teen Library under konferencen sammen med 2 andre. Hun er et begavet og inspirerende bekendskab, så er man interesseret i at læse mere om udviklingen af YouMedia, er der et interview med hende i denne artikel:

http://youmedia.org/amy-eshleman-evolution-youmedia-and-libraries

Væsentlige succeskriterier når man arbejder med teenagere er:

-          Lad det være åbent for den enkelte hvad de har lyst til at lave/ lære. Lad programmerne friste og basér dem på forskellige interesser.

-         Hav en lav tærskel for deltagelse, men vær åben overfor at lade teenagerne være medskabere, så snart de føler ejerskab.

      Lav temaer, der nemt kan skaleres og bygges videre på: Fx Minecraft kan videreudvikles til Film, Lav dine egne historier, fortællinger, figurer etc

        Tegneserier/ Animé kan videreudvikles til: Lav dine egne tegnefilm, Lav et magasin etc.

Hvor kan vi lære nyt?

I USA er der tradition for at skabe læringsprogrammer, summer schools, læse udfordringer etc. Jeg fandt disse programmer – og hvor indlejret det er i bibliotekskulturen – utroligt inspirerende. Jeg tror vi i Danmark er nervøse for at stille for høje krav, især til målgrupper som teens vi ikke har ret godt fat i.

Måske er det netop vejen frem ikke at være bange for at være ambitiøs og sætte sig et læringsmål, så længe man tager udgangspunkt i en lav tærskel for deltagelse.

Form for gamification og brug af digitale badges. Måske vi kunne indføre noget lignede? – fx ifm. undervisning af skoleklasser, til vores digitale café, IT-introduktioner mv.?

 Udsmykning. Hvad kan jeg lave indenfor denne dør? Læs, hvad andre har lavet – læs deres historie.

3 Sessioner

Session 1 mandag formiddag

Our Business is Economic Growth

”Public libraries have a crucial role as partners for local economic vitality. Two key elements of their multi-faceted work in this arena support the skills of job-seekers and help local businesses grow and thrive. In this session, leaders from two U.S. libraries will share their approach to supporting adult learners as job-seekers and business leaders”

Sessionen bestod af 3 oplæg fra forskellige biblioteker, med forskellige vinkler på samarbejde med samfund og virksomheder. Med mulighed for spørgsmål fra deltagerne. Ikke som sådan en interaktive session, mere en inspirationsession.

Første oplæg blev kom fra Saint Paul Public Library v. Rebecca Ryan og Pang Yang

For at kunne servicere byens borgere bedre, og for at kunne nå ud til andre målgrupper. Har de oprettet et mobilt computerlab, som er en personbil der fungerer som et wifi hotspot, derudover indeholder den 13 laptops. Da tilbuddet startede, tilbød de undervisning på 3 sprog, sinde har de udviddet til at tilbyde undervisning på 8 sprog. Undervisningen henvender til nybegyndere på computere, og tilbydes til alt fra studerende til jobsøgende. De har været overrasket over, at der har været et stort behov for tilbuddet hos bl.a. High School elever.

Via en gratis hjemmeside http://www.digitalliteracyassessment.org/index.php, kan deltagerne få certifikater får tillærte computerfærdigheder, som bl.a. an bruges i forbindelse jobsøgning.

Andet oplæg kom fra Jennifer Byrnes, Business Information Specialist, Rochester Public Library

Rochester er en by, der har huset flere store virksomheder som f.eks. Kodak og Xerox. Firmaer som de seneste har oplevet store besparelser, der har betydet mange ledige i byen, og at firmaerne har nedlagt deres egne biblioteker. Derfor ville man gerne fra bibliotekets side kunne tilbyde services til både de ledige og til firmaerne. Dette gjorde man ved, at afholde kurser i emner som International Trade. Og tilbyde opstartshjælp til iværksættere med frivillige som har stor viden på området.

Derudover har Jennifer brugt meget tid på at blive et kendt ansigt mellem forretningslederne i området. Biblioteket har adgang til mange rapporter som firmaer ellers skal indkøbe dyrt. Ved at skabe disse kontakter, har hun fået lokale leder til at hjælpe med at afholder kurser på bibliotekerne.

Tredje oplæg kom fra Mads Egtved Anderson, fra Lokalbibliotekerne i Aarhus

I forbindelse med at alle foreninger og virksomheder skal indberette regnskaber via internettet, har lokalbibliotekerne påtaget sig opgaven at give hjælp og vejledning til mindre virksomheder og foreninger.

Det var for forretningssammenslutningen der valgte at henvende sig biblioteker for at de kan hjælpe småforretninger med digital indberetninger

Der blev kun givet hjælp til indberetningen, ikke vejledning i regnskabsarbejde. Alt rådgivning foregik på bibliotekerne.

Til eftertanke for vores biblioteker, hvordan kan vi få et bedre sammenspil med lokale virksomheder. Hvordan holder vi på de virksomheder som vi har haft inde på bibliotekerne. Og hvordan kan vi tilbyde vores services uden for bibliotekets rammer

Session 2 mandag eftermiddag

Mapping the Experience: Go on a Service Safari

Melanie Huggins, Director, Richland Library, SC Patrick Quattlebaum, Managing Director, Adaptive Path

”A typical library has hundreds or thousands of interactions with its customers within a given day. Whether occurring between people or via technology, the accumulation of these interactions shapes the experiences of your customers and, ultimately, the strength of your relationship with them. If your goal is to create great customer experiences, you have to examine these interactions and understand the customer context in which they occur. In this session, you will get a framework to explore service experiences in fun Chicago locations and identify a framework for understanding a service experience from the customer's perspective. You'll learn a method that you and your fellow staff can use to better serve your patrons. Participants will also leave with a handy template to use when conducting service safaris in their own practice.”

Sessionen startede et oplæg og en Power Point fremvisning http://www.slideshare.net/ptquattlebaum/nextlibrary , hvor de beskrev hvordan de selv havde brugt service design, samt nogle af tankerne bag service design.

Hovedpunkterne kørte meget på at finde touchpoints og sørge for, at der sammenhæng mellem touchpoints, og at ruten mellem touchpoints også er nem.

Den mest Extreme oplevelse (god eller dårlig) sammen med den seneste oplevelse skaber brugerens opfattelsen af en service

Derefter var der en gruppe øvelse, hvor man skulle finde på en ny biblioteksydelse, ved at blande to koncepter, det kunne f.eks. være en bogklub inspireret af vinsmagning. Eller oprettelse af lånerkort blandet med en tur til Disneyworld.

Der blev sat 10 min af til brainstorming. Derefter 20 min, til at udvikle ideen samt lave et skuespil på 90 sekunder til at fremligge ideen for andre.

Skuespil bliver brugt på samme måde som en prototype, for at vurdere ideen.

Session 3

Design Backwards to Move Forward: Creating Interactive Technology Learning Strategies

Rebecca Ranallo, Information & Technology Literacy Manager, Cuyahoga County Public Library

”Libraries striving for innovative ways to meet customers’ learning needs can struggle to be everything to all people, especially in the world of ever changing technology. How do we ensure that our investments in equipment are relevant, responsible and sustainable? How do we plan so that technology supports the library’s mission as community learning center rather than distracts precious staff time or diverts limited funds from more impactful methods? Makerspaces, recording studios, and self-publishing in the library all come from the same desire to engage customers in participatory, active learning. The Literacy and Learning Division of Cuyahoga County Public Library has had growing success using outcome-based, backwards design processes to select technology that supports Connected Learning for youth and Lifelong Learning for all.”

Sessionen var inddelt i først en forklaring om hvilken model de har brugt når de har startet nye projekter. Derefter en øvelse del, hvor der blev lagt op til at man skulle ligge modellen ind over projekter fra ens eget bibliotek.

Modellen de har brugt hedder logic modellen (kan ses nedenfor) som har fem ting man skal gennemtænke før man begynder et projekt, og samtidigt skal man sørge for at sætte ansvarlige på hvert punkt.

For implementering har de brugt en denne model:

(Logic model)

Need. (Describe the situation or problem)

Goal/outcome. (Describe the desired result or conclusion of the situation)

Strategy. (Describe how you Will approach the problem including communicatiobs, funding, training, etc.)

OWNERSHIP. (Describe who Will be responsible for ensuring that the actions taken lead to the desired goal)

Assessment. (Describe how you gauge if your strategies have been successful in the situation)

De havde selv med god succes brugt modellen, til at starte en lydstudio og et videostudio op ved at gøre brug af modellen

Celebrate Next (+ celebrate your mistakes)

    Next 2015 blev introduceret

    Den fantastiske Helene gjorde det kun bedre :)

Celebrate or make?

Chicago Culture Center - i det tidligere bibliotek

Strangely alluring typewriter post-its

Meget simpel disk med et lækkert udtryk

Neonrør, CoolAid og Infografik :D

Hvor kan vi læse og kommunikere vores værdier? 

Et ret fedt persongalleri...

En lækker farvestrategi og enkel 3D grafik kan gøre meget for at skabe et lækkert udtryk

Pixel art af damp-skyer

Familier og Børn - rum, leg og læring

Inspiration til rum:
Udstillinger og overraskelser i byrummet:
Hverdagsting, som når der er mange af dem, virker rigtig godt og dekorativt og informativt i forhold til gamle ting. Kunne det være en inspiratin til indretning af vintage-området på Dokk1. Midlertidige lette udstillinger, der popper op og giver nysgerrighed. Kunne med fordel laves sammen med ungerne som et forløb og så være med til at give en spændende og inddragende udstilling / indretning.

Youmedia:
Deres teens får lov til at sætte spor. Det sikrer, at de kommer igen og at de får et forhold til stedet. Vi skal tænke det mere gennemført end i YouMedia, men ideen er der.

Børnemuseet:
Det er børnene, der har tegnet deres familier, og det er dem, der kommer til at udgøre børnemuseets familie – igen sætter det spor, personaliserer og gør ungerne stolte over at være en del af et fællesskab. I Tinkerlab udstiller ungerne de ting, som de har lavet. Dels medvirker det til at skabe et kreativt udtryk, ungerne kan inspirere hinanden og ungerne kan vise frem.

 

 

Klar skiltning og tydelige statements og holdninger er fedt. ”Vi gør det her af en helt bestemt grund” og ”vi er ikke bange for at vise det”. Drop forbudsskilte, men tænk i ”her må man…”.

Tematisering af rum kan fx med fordel bruges i Det legende Bibliotek på Dokk1 – eksempler er cirkus, udgravning af dinosaurer, bygge byer – (og så er byggelegetøj bare altid et hit).

Legerum i baby- og tumlingehøjde: Små områder med forskellig leg sat ind i et stort rum, det giver små nicher og scenarier.

IDEO:
Der skal være tilgængelighed til materialer og der skal være plads til, at der skal noget i gang, at der er ting og materialer i proces. Der skal ikke være synligt rod for rodets skyld men for kreativitetens skyld, og der er jo forskel på igangværende kreative processer og gammelt slikpapir. Til gengæld skal der være orden på depoter og i skuffer, så processen ikke bliver ødelagt af, at man intet kan finde.

 

Art Faire:
Analogt kan også være fedt, hvis det er lavet simpelt og der er nok af det. Der er behov for at kunne rykke hurtigt med det, så det kunne fx kræve en billedprinter ved betjeningspunktet.

1871:
Fedt med analog og meget synlig gennemgang af ugens og månedens program.

Læringsrum i forhold til Familier og Børn:
YouMedia:
Selvom YouMedia er henvendt til teens, kan elementer fra deres arbejde sagtens bruges i en børne-og familiekontekst. YouMedia arbejder med Connected Learning: Man tager udgangspunkt i interesser og kobler interesserne med et socialt rum (mentorer og kammerater) og viden. På den måde får børnene eller de unge flere adgange til at lære: Det kan være pga. interessen, pga kammeraterne eller grundet et udtalt ønske om at lære. Arbejdet med Connected Learning har i YouMedia medført, at man hver gang man laver et program eller en aktivitet, tager udgangspunkt i "Hvad skal de lære gennem dette program" / "Hvad er vores læringsmål med dette program". Denne indgangsvinkel skaber en professionalitet omkring det arbejde, de laver. Fokus på det sociale rum i Connected Learning bidrager med muligheden for at påtage sig et socialt ansvar og at tænke i biblioteket som mødested. I YouMedia er det tydeligt, at man påtager sig dette sociale ansvar.

Som en del af YouMedia er der skabt et makerspace, som er en del af det åbne rum i YouMedia. I Makerspace er der 3D-printer og lasercutter, og der bliver udbudt en række kurser. Det mest interessante er, var i lyset af Niveau 2 på Dokk1, at det åbenbart godt kan lade sig gøre at have maskineriet stående i det åbne rum.

After School Matters:
En stor sommerferieting er sommerskoler. I Chicago har de "After School Matters", hvor der er en lang række kurser, som man kan deltage i. Kurserne er fordelt rundt i byen, men i Millenium Park er der samlet en god del forskellige kreative kurser. Der er undervisning, træning og nogle af de bedste produktioner bliver solgt.
Det mest interessante ved After School Matters er det meget tydelige læringsfokus, hvor der er tænkt meget over at formidle, at man lærer noget af at indgå i kreative processer og arbejdsgange.

    

Making - generelt:
Free Library of Philadelphia arbejder med at engagere børn i forskellige making og designtiltag. Det mest interessante ved deres tilgang er, at de arbejder på at skabe ting med et meget begrænset budget. fx. har de skabt deres egne LittleBits, som koster en brøkdel af, hvad LittleBits koster. Free Library bruger making som en metode til at arbejde med børn på tværs af diverse skel.

Please Touch Museum arbejder meget med, hvilke materialer de har, og hvordan de kan gøre making til en familieaktivitet.

Children's Museum Chicago fokuserer på, at der skal være nemme aktiviteter at tilgå, at der ikke skal være en masse regler. Det er fx. en fest at slå søm i - bare slå søm i og eneste regel er, at man skal have sikkerhedsbriller på. Der bliver også lavet en række workshops, hvor man lærer om, hvordan forskellige typer materialer virker - fx hvordan man kan male ved at bruge en hårtørrer.

 

 

 

 
I en dansk kontekst er making interessant af flere grunde- dels så udvider det læringsbegrebet og det performative rum i en bibliotekskontekst, men det kunne muligvis også give samarbejdsmuligheder med skolerne, hvor håndarbejde og sløjd nu bliver slået sammen til "håndværk og design", som er en ny organisatorisk udfordring i folkeskolen.